1.
Brauche ich einen Computer um über SIP- und IAX-Port telefonieren zu können ?
Nein, aber Sie können einen Computer natürlich zum Telefonieren verwenden.
2.
Entstehen mir Kosten, wenn ich am VoIP-Telefon angerufen werde ?
Nein, solange Sie keine Anrufweiterleitung eingerichtet haben oder ein Gespräch auf einen anderen Anschluss weiterverbinden sind ankommende Gespräche kostenlos. Dies gilt nicht wenn Sie eine 0800-Rufnummer als Festnetzrufnummer betreiben. Bei eingehenden Anrufen auf 0800-Rufnummern übernehmen Sie die Kosten des Anrufers. Diese Kosten sind abhängig vom Ursprung des Anrufes und in Ihrem 0800-Rufnummernvertrag aufgeführt. Für eingehende Anrufe auf andere Festnetznummern entstehen Ihnen keine Kosten.
3.
Kann ich auch unterwegs mit einem Notebook telefonieren ?
Sie können von überall her mit unserem VoIP-Anschluss telefonieren, solange Sie über ein Internet vor Ort verfügen und die Bandbreite ausreicht. Technisch gesehen können Sie VoIP sogar über eine Modemverbindung oder WLAN nutzen - die geringe Bandbreite und Paketlaufzeiten erfordern hier jedoch die Auswahl spezieller Codecs.
4. Wieviel Datenverkehr verursacht ein Vo1P-Telefonat?
Ein Telefonat verursacht in guter Qualität pro Sekunde ca. 100kb Datentransfervolumina.
5. Welche Codecs und welche Signalisierung wird von Vo1P unterstützt?
Vo1P unterstützt das SIP und IAX Protokoll und die G.729 · G.711 · iLBC · GSM · G.726 · Speex codec. Wir empfehlen Ihnen für den normalen Betrieb grundsätzlich G.711 alaw zu nutzen. Bei niedriger Bandbreite empfehlen wir die Verwendung des GSM codec.
6. Wie lange kann ein Telefonat maximal dauern?
Aus Sicherheitsgründen wird ein Telefonat nach 60 Minuten getrennt. 60 Sekunden vor Ablauf dieser Maximaldauer höhrt der Anrufende einen Hinweistext der auf die verbleibenden 60 Sekunden hinweist.
7. Wann kann ich einen Notruf absetzen?
Um die Notruf-Funktion nutzen zu können müssen Sie eine ortsbezogene Festnetz-Rufnummer beziehen. Ihre Nutzerdaten werden dann mit dieser Festnetz-Rufnummer von uns verknüpft und sind im Falle eines Notrufes von uns an die Leitstelle mit zu übertragen. Da das Routing der Gespräche über verschiedene Netze - auch teilweise im Ausland - erfolgt kann die Verfügbarkeit des Notrufes nicht garantiert werden.
8. Welche Mehrwertnummern sind durch VoIP erreichbar?
Sonderrufnummern sind ohne Einschränkungen verfügbar. Bitte beachten Sie doch das hier enorme Kosten auf Sie zukommen können auch wenn das Telefonat nur eine Sekunde dauert. Speziell bei 0137-Rufnummern haben wir festgestellt das auf der Gegenseite nur für etwa eine halbe Sekunde abgehoben und wieder aufgelegt wird. Der Anrufer erhält dann ein Belegt-Signalton obwohl bereits extrem hohe Gebühren fällig wurden. Wir warnen daher ausdrücklich vor Anrufen auf Sonderrufnummern.
9. Welche Ports müssen in der Firewall freigegeben werden?
SIP:
 Ports 5060 bis 5061 mit UDP Protokoll
NTP Port 123 mit UDP Protokoll
TFTP Port 69 mit UDP Protokoll
DNS Port 53 mit UDP Protokoll
RTP Port (8000-8020 für Software-Telefone,
 16384-16482 für Telefon-Adapter) mit UDP Protokoll
Port: 4569 (für IAX2)
Port: 10000-20000 UDP (RTP)
Zusätzlich: UPnP Falls Ihr Router UPnP (Universal Plug and Play) unterstüzt.
IAX Port
10. Was für Telefonnummern sind verfügbar.
Über das Webpanel können Sie Ihrem VoIP Anschluss Festnetzrufnummern aus dem Vorwahlbereich 032 aufschalten. Zusätzlich bieten wir Festnetzrufnummern aus allen deutschen Ortsnetzen an, wenn Sie dort ansässig sind. Falls Sie eine Rufnummer aus dem Ausland benötigen können wir auch hier Rufnummern aus 34 Ländern weltweit anbieten.
11. Was kosten Gespräche zu anderen VoIP-Anbietern?
Gespräche zu anderen VoIP-Anbietern zu denen eine Interkonnektion besteht sind gratis.
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